退货、撤销与退款

14 天申请期

您可在签收后的 14 个自然日内申请退回符合条件的商品。您所在国家或地区适用的强制性消费者权利不受影响。

寄回前请联系我们，并提供订单号和相关商品。依法行使撤销权时，无须说明理由。

适用商品与例外

商品须保持未使用、配件齐全并置于原包装内。在法律允许的范围内，因健康或卫生原因不适合退货的密封商品，拆封后不可退货。已开封食品、定制商品或易腐商品也可能不适用。

如商品损坏、存在缺陷或发错，将与改变购买决定的退货分开处理。请保留商品、包装和清晰照片。

退货流程

请通过 contact@argatherapy.com · +212 661 642 061 · Db El Haj Al Arbi N°2, Deffa Ourbaa, Laksour, Marrakech 40000, Morocco 获取授权和正确的退货地址。未收到书面说明前，请勿直接寄往门店。请妥善包装并使用可追踪的寄送服务。

费用与退款时间

因改变购买决定而退货时，直接退货费用由顾客承担，强制性法律另有规定的除外。经确认存在缺陷、损坏或发错时，Argatherapy 承担合理退货费用。

批准的退款将在法定期限内原路退回；在收到商品或可靠的寄回凭证前，退款可能暂缓。