Rückgabe, Widerruf und Erstattung

14-Tage-Frist

Sie können die Rückgabe eines geeigneten Produkts innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung verlangen. Zwingende Verbraucherrechte, einschließlich eines anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrechts, bleiben unberührt.

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung mit Bestellnummer und betroffenen Produkten. Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich.

Rückgabefähige Produkte und Ausnahmen

Produkte müssen unbenutzt, vollständig und originalverpackt sein. Soweit gesetzlich zulässig, sind versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, nach Öffnung der Versiegelung ausgeschlossen. Das kann auch für geöffnete Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder schnell verderbliche Waren gelten.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Produkte werden getrennt bearbeitet. Bewahren Sie Produkt, Verpackung und deutliche Fotos auf.

Ablauf

Fordern Sie über contact@argatherapy.com · +212 661 642 061 · Db El Haj Al Arbi N°2, Deffa Ourbaa, Laksour, Marrakech 40000, Morocco die Genehmigung und korrekte Rücksendeanschrift an. Senden Sie nichts ohne schriftliche Anweisung an das Geschäft. Verpacken Sie sicher und nutzen Sie eine nachverfolgbare Versandart.

Kosten und Erstattung

Bei bloßem Meinungswechsel trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Argatherapy trägt angemessene Kosten bei bestätigter Beschädigung, Mangelhaftigkeit oder Falschlieferung.

Eine genehmigte Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und kann bis zum Wareneingang oder einem zuverlässigen Versandnachweis zurückgehalten werden.