Retour, herroeping en terugbetaling

Termijn van 14 dagen

U kunt een geschikt product binnen 14 kalenderdagen na levering aanmelden voor retour. Dwingende consumentenrechten, waaronder een toepasselijk wettelijk herroepingsrecht, blijven volledig behouden.

Neem vóór verzending contact op met het bestelnummer en de betrokken producten. Voor de uitoefening van een wettelijk herroepingsrecht hoeft u geen reden op te geven.

Geschikte producten en uitzonderingen

Producten moeten ongebruikt, volledig en in de oorspronkelijke verpakking zijn. Waar de wet dit toestaat, kunnen om gezondheids- of hygiëneredenen verzegelde goederen na verbreking van het zegel niet worden teruggestuurd. Ook geopende voeding, gepersonaliseerde of snel bederfelijke goederen kunnen uitgesloten zijn.

Een beschadigd, gebrekkig of verkeerd product wordt afzonderlijk behandeld. Bewaar het product, de verpakking en duidelijke foto’s.

Procedure

Neem via contact@argatherapy.com · +212 661 642 061 · Db El Haj Al Arbi N°2, Deffa Ourbaa, Laksour, Marrakech 40000, Morocco contact op voor toestemming en het juiste retouradres. Stuur niets zonder schriftelijke instructies naar de winkel. Verpak degelijk en gebruik een traceerbare dienst.

Kosten en terugbetaling

Bij bedenktijd betaalt de klant de rechtstreekse retourkosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Argatherapy draagt de redelijke kosten voor een bevestigd gebrekkig, beschadigd of verkeerd artikel.

Een goedgekeurde terugbetaling gebeurt binnen de wettelijke termijn via het oorspronkelijke betaalmiddel en kan worden uitgesteld tot de goederen of een betrouwbaar verzendbewijs zijn ontvangen.