返品、撤回および返金

14日間の申請期間

対象商品は、配達後14暦日以内に返品を申請できます。お住まいの国で適用される消費者の強行法規上の権利は影響を受けません。

返送前に、注文番号と対象商品を添えてご連絡ください。法定の撤回権を行使する場合、理由を示す必要はありません。

対象商品と例外

商品は未使用、付属品がそろい、元の包装に入っている必要があります。法令で認められる場合、健康・衛生上返品に適さない密封商品は開封後に返品できません。開封済み食品、受注生産品、傷みやすい商品も対象外となることがあります。

破損、不良、誤配送は、お客様都合の返品とは別に対応します。商品、包装、鮮明な写真を保管してください。

返品手続

contact@argatherapy.com · +212 661 642 061 · Db El Haj Al Arbi N°2, Deffa Ourbaa, Laksour, Marrakech 40000, Morocco へ連絡し、承認と正しい返送先を確認してください。書面の案内なく店舗へ送らないでください。適切に梱包し、追跡可能な配送方法をご利用ください。

費用と返金時期

お客様都合の場合、強行法規に別段の定めがない限り、直接の返送料はお客様負担です。確認された不良、破損、誤配送についてはArgatherapyが合理的な返送料を負担します。

承認された返金は法定期間内に元の支払方法へ行います。商品または信頼できる返送証明を受領するまで、返金を留保することがあります。