الإرجاع والعدول واسترداد المبالغ

مهلة 14 يوماً

يمكنك طلب إرجاع منتج مؤهل خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ التسليم. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية المطبقة في بلدك محفوظة بالكامل.

تواصل معنا قبل الإرسال واذكر رقم الطلب والمنتجات المعنية. لا يلزم ذكر سبب عند ممارسة حق قانوني في العدول.

المنتجات المؤهلة والاستثناءات

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وكاملاً وفي عبوته الأصلية. حيث يسمح القانون، لا يمكن إرجاع المنتجات المختومة غير المناسبة للإرجاع لأسباب صحية أو متعلقة بالنظافة بعد فتح الختم. وقد تُستثنى الأغذية المفتوحة والمنتجات المخصصة أو سريعة التلف.

يُعالج المنتج التالف أو المعيب أو غير الصحيح بصورة مستقلة عن تغيير الرأي. احتفظ بالمنتج والعبوة وصور واضحة.

طريقة الإرجاع

تواصل عبر contact@argatherapy.com · +212 661 642 061 · Db El Haj Al Arbi N°2, Deffa Ourbaa, Laksour, Marrakech 40000, Morocco للحصول على الموافقة وعنوان الإرجاع الصحيح. لا ترسل الطرد إلى المتجر من دون تعليمات مكتوبة، واستعمل تغليفاً مناسباً وخدمة قابلة للتتبع.

التكاليف وموعد الاسترداد

يتحمل العميل تكلفة الإرجاع المباشرة عند تغيير الرأي ما لم ينص القانون على غير ذلك. تتحمل Argatherapy التكلفة المعقولة عند ثبوت أن المنتج معيب أو تالف أو غير صحيح.

يُعاد المبلغ المقبول إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة القانونية، ويمكن تأجيله حتى استلام المنتج أو إثبات موثوق لإرساله.