Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Να επιλέξετε ένα προϊόν, να βρείτε μια παλιά αγορά ή να ρωτήσετε για την παράδοση: ξεκινήστε από εδώ.

Πώς ξεχωρίζετε ένα καλλυντικό έλαιο από ένα βρώσιμο;

Ελέγξτε το πλήρες όνομα και την προβλεπόμενη χρήση στην ετικέτα. Το αγνό έλαιο αργκάν για περιποίηση και το βρώσιμο έλαιο από καβουρδισμένους καρπούς είναι δύο διαφορετικά προϊόντα· η λέξη «αργκάν» δεν αρκεί από μόνη της.

Δείτε τις διαδρομές γνωριμίας

Πού θα βρείτε τη σύνθεση, το μέγεθος και τις προφυλάξεις;

Συμβουλευτείτε τη σελίδα του συγκεκριμένου προϊόντος και έπειτα την τρέχουσα συσκευασία. Η διαδικτυακή περιγραφή μπορεί να μην περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες· αν λείπει κάποια πληροφορία, στείλτε ερώτηση για το συγκεκριμένο προϊόν.

Περιηγηθείτε στη συλλογή

Ισχύουν οι ίδιες οδηγίες για όλα τα προϊόντα;

Όχι. Σαπούνι, αιθέριο έλαιο, προϊόν περιποίησης, αφέψημα και μπαχαρικό δεν έχουν την ίδια χρήση. Ακολουθήστε την ετικέτα κάθε προϊόντος και μην υποθέτετε τον τρόπο χρήσης μόνο από το όνομα ενός συστατικού.

Πώς μπορείτε να βρείτε ξανά ένα προϊόν που αγοράσατε στο Marrakech;

Πληκτρολογήστε στην αναζήτηση το όνομα που διαβάζεται ακόμη στο μπουκάλι ή στη συσκευασία. Αν το αποτέλεσμα δεν είναι βέβαιο, στείλτε τις λέξεις της ετικέτας στην ομάδα μας· ένα παρόμοιο όνομα δεν επιβεβαιώνει ισοδυναμία.

Αναζητήστε ένα προϊόν

Ποιο είναι το κόστος και ο χρόνος παράδοσης;

Εξαρτώνται από τον προορισμό και τις επιλογές που προσφέρονται πραγματικά κατά την παραγγελία. Συμβουλευτείτε τις πληροφορίες παράδοσης και την ανακεφαλαίωση πριν επιβεβαιώσετε.

Διαβάστε τις πληροφορίες παράδοσης

Η χώρα ή η διεύθυνσή μου δεν εμφανίζεται. Με ποιον να επικοινωνήσω;

Γράψτε μας τη χώρα και τον ταχυδρομικό κώδικα. Η ομάδα θα ελέγξει αν υπάρχει διαθέσιμη λύση για τη διεύθυνσή σας· η κάλυψη δεν θεωρείται δεδομένη.

Ρωτήστε για την παράδοση

Πώς να προετοιμάσετε ένα επαγγελματικό αίτημα;

Αναφέρετε τα προϊόντα, την προβλεπόμενη χρήση, τη χώρα, τις επιθυμητές ποσότητες και τα έγγραφα που χρειάζεστε. Τα δείγματα, η διαθεσιμότητα και οι όροι πρέπει να επιβεβαιωθούν για κάθε έργο.

Παρουσιάστε το έργο σας

Καθαρό έλαιο ή έλαιο με εκχύλισμα;

Το καθαρό έλαιο αργκάν δηλώνεται με ένα συστατικό. Οι τεκμηριωμένες αρωματισμένες εκδοχές περιέχουν 99% έλαιο αργκάν και 1% εκχύλισμα. Το προϊόν άρνικας έχει δική του δήλωση: έλαιο άρνικας και έλαιο αργκάν, χωρίς συναγωγή αναλογιών.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω καλλυντικό έλαιο στη μαγειρική;

Επιλέξτε μόνο προϊόν που προορίζεται ρητά για τρόφιμα, όπως το καβουρδισμένο βρώσιμο έλαιο αργκάν. Η ίδια ονομασία φυτού ή παρόμοιο μπουκάλι δεν αρκούν.

Χρειάζομαι και έλαιο και κρέμα;

Όχι απαραίτητα. Επιλέξτε μια απλή ρουτίνα και ακολουθήστε τις οδηγίες κάθε προϊόντος. Μην αναμειγνύετε τα περιεχόμενα στο ίδιο δοχείο.

Γιατί να ξεκινήσω με μικρή ποσότητα;

Έτσι προσαρμόζετε την εφαρμογή χωρίς να επιβαρύνετε το δέρμα ή τα μαλλιά. Οι ακριβείς ποσότητες και περιοχές εφαρμογής καθορίζονται από τις οδηγίες του προϊόντος.

Τι να ελέγξω αν έχω γνωστή αλλεργία;

Διαβάστε τον πλήρη κατάλογο συστατικών πριν από τη χρήση. Τα προβεβλημένα συστατικά δεν τον αντικαθιστούν. Μη χρησιμοποιείτε προϊόν εάν είστε αλλεργικοί σε κάποιο συστατικό του.

Φυσικό σημαίνει βιολογικό ή πιστοποιημένο;

Όχι. Η φυσική προέλευση, τα βιολογικά συστατικά και η πιστοποίηση είναι διαφορετικές πληροφορίες. Βασιστείτε μόνο στους τεκμηριωμένους ισχυρισμούς για το επιλεγμένο προϊόν.

Μπορεί μια βιταμίνη ή ένα αιθέριο έλαιο να αντικαταστήσει συντηρητικό;

Μην αλλάζετε τη συντήρηση ενός προϊόντος προσθέτοντας συστατικά στο σπίτι. Η προστασία αξιολογείται για την πραγματική σύνθεση και συσκευασία. Μην προσθέτετε νερό ή αιθέρια έλαια στο βαζάκι.

Πού βρίσκω τη διάρκεια ζωής μετά το άνοιγμα;

Ελέγξτε την ημερομηνία ή το σχετικό σύμβολο στη συσκευασία. Η διάρκεια δεν συνάγεται από τη φυσική προέλευση και δεν είναι ίδια για όλα τα προϊόντα.

Μπορώ να προσθέσω εκχύλισμα σε έλαιο αργκάν;

Μην ενώνετε μπουκάλια της συλλογής για να δημιουργήσετε νέα παρασκευή. Ένα εκχύλισμα μπορεί να περιέχει αλκοόλη, νερό ή άλλο φορέα και έχει δικές του προφυλάξεις.

Χρησιμοποιείται ένα σετ σαν ένα προϊόν;

Όχι. Κάθε προϊόν διατηρεί τη σύνθεση, τις οδηγίες, τις προφυλάξεις και τη διάρκεια ζωής του. Κρατήστε τις ατομικές συσκευασίες.

Είναι τα αιθέρια έλαια κατάλληλα για όλους;

Όχι. Η χρήση εξαρτάται από την ταυτότητα, τη συγκέντρωση και το άτομο. Ζητήστε επαγγελματική συμβουλή για παιδιά, εγκυμοσύνη, θηλασμό ή ειδικές ιατρικές καταστάσεις.

Πώς αναγνωρίζω προϊόν που αγόρασα στο κατάστημα;

Κρατήστε το πλήρες όνομα, το μέγεθος και μια ευανάγνωστη φωτογραφία της ετικέτας. Στείλτε τα στην Argatherapy μαζί με τον αριθμό παρτίδας, εφόσον υπάρχει. Ένα όνομα φυτού μπορεί να αφορά διαφορετικές παρασκευές.